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Top errores que evitar al contratar un servicio de renting tecnológico

Ejecutivo calculando cotización

El renting tecnológico es una de las estrategias más inteligentes que pueden adoptar las empresas modernas: permite acceder a equipos actualizados, mantener costos controlados y asegurar soporte técnico sin comprometer capital.

Sin embargo, elegir mal al proveedor o no revisar ciertos aspectos del contrato puede transformar una buena decisión en una fuente de problemas.
Por eso, si estás pensando en implementar un plan de alquiler de computadores, portátiles, impresoras, tablets o servidores, evita caer en estos errores comunes que pueden afectar la rentabilidad y operatividad de tu empresa.

 

1. No definir con claridad las necesidades tecnológicas

Uno de los errores más frecuentes es no realizar un diagnóstico previo. Muchas empresas contratan un plan de renting sin considerar aspectos clave como:

  • El tipo de trabajo que realiza cada área.
  • Las exigencias de software o hardware.
  • La cantidad de usuarios y dispositivos requeridos.


Consejo:
antes de firmar un contrato, evalúa el uso real de los equipos y solicita asesoría personalizada. En APG Tecnología, los especialistas realizan un estudio de necesidades para asegurar que cada equipo se adapte al entorno operativo del cliente.

 

2. Elegir al proveedor solo por precio

Optar por la oferta más económica puede resultar costoso a largo plazo. Un proveedor que no garantice soporte técnico, mantenimiento preventivo o reposición inmediata pone en riesgo la continuidad de tus operaciones.

 Ejemplo: una empresa de Medellín contrató un renting barato, pero al fallar los equipos, no recibió soporte en 48 horas. Resultado: pérdida de productividad y sobrecostos.

Solución: busca empresas con experiencia comprobada, cobertura nacional y respaldo técnico local.
APG Tecnología, con más de 20 años en el mercado colombiano, ofrece soporte especializado en Bogotá, Cali, Medellín y Barranquilla.

 

3. No revisar las condiciones del contrato

Otro error común es no leer las cláusulas de duración, renovación o penalidades. Algunas empresas descubren tarde que no pueden devolver equipos antes del plazo o que el contrato no incluye actualizaciones.

 Recomendación: asegúrate de que el acuerdo contemple:

  • Duración flexible (6, 12, 24 o 36 meses).
  • Actualización tecnológica periódica.
  • Reposición inmediata en caso de falla.
  • Condiciones claras de devolución o renovación.


En los contratos de APG Tecnología, todas estas variables están diseñadas para brindar transparencia y adaptabilidad a las necesidades del cliente.


4. No incluir soporte y mantenimiento en el acuerdo

Un renting sin mantenimiento es como un seguro sin cobertura. Muchos errores operativos surgen porque las empresas olvidan incluir el soporte técnico dentro del contrato.

elige un proveedor que ofrezca:

  • Asistencia técnica integral (preventiva y correctiva).
  • Sustitución de equipos en menos de 24–48 horas.
  • Monitoreo remoto y mantenimiento programado.


En APG Tecnología, el mantenimiento está incluido en todos los planes de renting, asegurando continuidad operativa en todo momento.

Ejecutivo de APG respondiendo una cotización.


5. No calcular el costo total de propiedad (TCO)

Al comparar compra vs. alquiler, muchas empresas consideran solo el precio mensual y no el costo total a largo plazo.
El TCO (Total Cost of Ownership) incluye:

  • Precio del equipo.
  • Costos de mantenimiento, energía y soporte.
  • Pérdida por obsolescencia.
  • Tiempo de inactividad.


En la mayoría de los casos, el renting ofrece un costo total menor y mayor eficiencia, especialmente en contratos con soporte y renovación incluidos.


6. No considerar la escalabilidad del servicio

En entornos cambiantes, las necesidades tecnológicas evolucionan. Contratar un plan fijo sin posibilidad de ampliar o reducir equipos es un error costoso.

 Ejemplo: una empresa de Cali duplicó su personal temporalmente y no pudo aumentar los equipos por limitaciones del contrato.
  Solución: opta por un proveedor con planes escalables, que te permita ajustar equipos según la demanda del negocio.


7. No evaluar la cobertura y tiempos de respuesta

Antes de contratar, confirma que el proveedor tenga presencia local o tiempos de atención rápidos en tus principales sedes.
Un fallo técnico sin respuesta inmediata puede paralizar operaciones enteras.

APG Tecnología ofrece cobertura nacional con técnicos en Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla, garantizando atención oportuna y soporte en sitio o remoto.


Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué incluye un contrato de renting tecnológico?
Uso de equipos, mantenimiento, soporte técnico, reposición inmediata y, en muchos casos, renovación tecnológica periódica.

2. ¿Puedo devolver los equipos antes de terminar el contrato?
Depende del tipo de acuerdo. APG ofrece planes flexibles que permiten ampliaciones o renovaciones anticipadas sin penalidades.

3. ¿El renting incluye instalación y configuración?
Sí. Los equipos se entregan listos para usar, con software, seguridad y conectividad preconfigurados.

4. ¿Qué diferencia hay entre renting y leasing tecnológico?
El renting es un alquiler operativo con servicios incluidos. El leasing es financiero, orientado a la compra futura del activo.

5. ¿APG ofrece renting fuera de las principales ciudades?
Sí. APG tiene cobertura nacional, con soporte y logística en todo el territorio colombiano.

Contratar un servicio de renting tecnológico puede ser una decisión transformadora para tu empresa, siempre que se haga con información, planificación y un aliado de confianza.
Evitar estos errores garantiza que tu inversión se traduzca en eficiencia, flexibilidad y rentabilidad.

Con más de dos décadas de experiencia en Colombia, APG Tecnología es el referente nacional en soluciones de alquiler y renting tecnológico, brindando equipos modernos, soporte integral y cobertura en todo el país.

 Hazlo bien desde el inicio.
Solicita una asesoría personalizada en apgtecnologia.co y descubre cómo optimizar tu inversión tecnológica con APG Tecnología.

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felipe

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