Plan de contingencia tecnológica para empresas
Una empresa que depende de su tecnología para operar y no tiene un plan para cuando esa tecnología falla, no tiene un plan de continuidad del negocio. Tiene una esperanza. Los planes de contingencia tecnológica no son exclusivos de grandes corporaciones con departamentos de TI robustos. Son una necesidad para cualquier empresa cuya operación se […]
Equipos obsoletos y ciberseguridad empresarial
Un equipo con Windows 10 sin soporte extendido no es solo un computador lento. Es una puerta abierta. Cada día que opera sin actualizaciones de seguridad es un día en que las vulnerabilidades conocidas de ese sistema están disponibles para cualquier atacante que quiera usarlas. En Colombia, los ataques de ransomware y el robo de […]
Cómo presentar el renting tecnológico a la junta
Hay una brecha frecuente en las empresas colombianas entre lo que el Director de TI sabe que necesita y lo que la junta directiva aprueba. No es que la junta no quiera invertir en tecnología. Es que la propuesta no llega en el idioma correcto. Una junta directiva toma decisiones en términos de riesgo, retorno […]
BYOD vs equipos corporativos en renting
Cuando un empleado usa su computador personal para trabajar, la empresa ahorra en equipos. Eso es lo que dice la lógica superficial del BYOD. Lo que no dice es quién responde cuando ese equipo falla en medio de un proyecto crítico, quién garantiza que los datos corporativos están protegidos en un dispositivo personal o quién […]
El rol del Director de TI en empresas medianas
Dirigir el área de tecnología en una empresa mediana no es lo mismo que hacerlo en una corporación con cientos de personas en el equipo de TI ni en una startup donde todo es ágil por necesidad. Es un punto intermedio complejo: hay suficiente operación para que la tecnología sea crítica, pero no siempre hay […]
Renting para retail y comercio en Colombia
Un punto de venta que no puede procesar una transacción, que pierde la conexión con el sistema de inventarios o que tiene la impresora de recibos fuera de servicio en plena hora pico no es un problema tecnológico menor. Es una venta perdida, una fila que crece y un cliente que se va frustrado. En […]
Renting de equipos para colegios y universidades en Colombia
Una sala de cómputo con equipos que no encienden, que tardan diez minutos en cargar o que no soportan las aplicaciones que los estudiantes necesitan no es un recurso educativo. Es un obstáculo. Y en Colombia, donde la brecha digital entre instituciones sigue siendo amplia, la calidad de los equipos que tiene un colegio o […]
Renting para logística y distribución en Colombia
Una empresa de logística que no puede imprimir una guía de despacho, que tiene sus terminales de consulta fuera de servicio o que perdió el acceso a su sistema de trazabilidad por un fallo técnico, no tiene un problema de tecnología. Tiene un problema de operación. Y en logística, los problemas de operación tienen nombre […]
Renting tecnológico para clínicas y hospitales en Colombia
Una clínica que no puede acceder a los resultados de un paciente porque el sistema falló no tiene un problema de tecnología. Tiene un problema de atención médica. En el sector salud, la infraestructura tecnológica no es un soporte administrativo: es parte del servicio. El reto es que mantener esa infraestructura actualizada tiene un costo […]
Soporte TI interno vs renting: cuál le cuesta más
Hay una creencia extendida en muchas empresas colombianas: tener un equipo de soporte TI propio es más económico que depender de un proveedor externo. La lógica parece sólida. Si el técnico está en la empresa, la respuesta es inmediata y no hay que pagar por cada visita. El problema es que esa lógica no sobrevive […]